Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou VitaFlow Slovakia s.r.o. a zákazníkmi pri predaji doplnkov stravy. Objednávkou tovaru zákazník súhlasí s týmito podmienkami. Všetky produkty sú určené pre dospelé osoby nad 18 rokov.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku môžete vykonať prostredníctvom webového formulára alebo telefonicky. Zmluva sa považuje za uzavretú potvrdením objednávky naším zamestnancom. Všetky ceny sú uvedené s DPH a sú platné do vypredania zásob alebo do odvolania.

3. Platba a doručenie

Platbu môžete vykonať na dobierku, kartou alebo prevodom na účet. Tovar doručujeme do 2-4 pracovných dní po potvrdení objednávky. Dopravné je zahrnuté v cene produktu. V prípade nedoručiteľnosti zásielky sa zákazník zaviaže uhradiť náklady na vrátenie.

4. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť vrátený nepoškodený v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Táto lehota sa nevzťahuje na hygienické výrobky po otvorení obalu.

5. Záruka kvality a reklamácie

Poskytujeme 30-dňovú záruku spokojnosti s možnosťou vrátenia peňazí. Reklamácie riešime do 30 dní od doručenia. Vadný tovar môžete vrátiť na našu adresu s uvedením dôvodu reklamácie. Po preskúmaní Vám vrátime plnú kúpnu cenu.

6. Zodpovnosť a použitie produktov

Naše produkty sú doplnky stravy, nie sú to lieky. Pred použitím sa poraďte s lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy. Nepreberieme zodpovnosť za nesprávne použitie produktov v rozpore s pokynmi na obale.

7. Informácie o spoločnosti

VitaFlow Slovakia s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54789123
IČ DPH: SK2054789123
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567
Pracovné hodiny: Po-Pia: 9:00 - 17:00

8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Spory budeme riešiť prednostne mimosúdne, v prípade potreby je príslušný súd v Bratislave. Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto podmienky s platnosťou pre budúce objednávky.